2024年のプロ野球交流戦が始まりました。
筆者のひいき球団はパ・リーグの埼玉西武ライオンズなので、普段はパ・リーグTV（以下パテレ）を使って視聴しているが、交流戦はセ・リーグ主催試合もあるのでパテレだけではすべての試合を視聴することができません。
交流戦を視聴するためだけに仕方なくDAZNを契約してみたんですが、利用規約を確認すると1ヶ月だけ契約したい場合は契約をしたその日に解約をしないと、1ヶ月だけの料金で収まらないことが分かりました。
また、噂に名高いDAZNの解約引き止めについても実際に体感しました。チャットのやり取りの画面も公開します。
・DAZNの解約方法が分かる
・DAZNの解約時のチャットのやりとりが見れる
DAZNを1ヶ月だけ契約するには
DAZNを1ヶ月だけ利用する方法は2つあります。
月間プランを契約してその日のうちに解約する
インターネットやアプリ上で月間プランを契約する場合は、契約したその日のうちに解約をしておきましょう。
理由はDAZNには「30日前退会通知」という仕組みがあるからです。
■DAZNの退会および30日前退会通知について（月間プランの退会）
DAZNを退会するには、マイ・アカウントからお手続きを行っていただく必要があります。
また、2022年11月以降、下記に該当するお客様は、「30日前までの退会通知期間」が発生致します。
ーDAZNの退会方法より
この30日前までの退会通知期間がややこしいのです。
■30日前退会通知について
対象プラン：「月間プラン」
対象支払い方法：クレジット/デビットカード, PayPal, Apple Pay, Google Pay
*上記いずれかの対象プランと、いずれかの対象支払い方法の組み合わせが、30日前退会通知の対象となります。
例：11月15日に退会手続きを行った場合
30日後の12月14日までが退会通知期間となり、その日までDAZNをご利用いただけます。
31日目にアカウントは退会となり、その日以降はDAZNを利用することはできなくなります。
ご自身のご利用可能最終日は、マイ・アカウントにて確認できます。
ーDAZNの退会方法より
つまり、解約したいなら30日前までに退会手続きしてね！ってことです。解約手続きの31日後に解約されるので、契約をしたその日のうちに解約をしないと、1ヶ月分以上の料金が発生するリスクがあります。
■退会お手続き後のお支払いについて
退会のお手続き後、次回請求日から退会通知期間が終了するまでの日割り請求が発生致します。
例：通常のお支払い日が毎月20日で、9月15日に解約した場合、
9月20日に25日間（9月20日～10月14日分）の料金をお支払いただくことになります。
ーDAZNの退会方法より
DAZNプリペイドカードを購入する
DAZNは前払い式のDAZNプリペイドカードがあります。プリペイドカードはコンビニ(ファミリーマート、ローソン)や家電量販店で購入できます。詳しい店舗リストはこちらのリンクからご確認ください。
プリペイドカードであれば、支払相当の期間が終了すれば自動的に契約終了となるので解約手続きが必要ありません。後述するようにDAZNの解約は少々面倒くさいので、手続きが億劫に感じる方はプリペイドカードの購入がベストです。
DAZNの解約方法
DAZNの解約方法は「電話」と「チャット」の二つのみです。ネット上で退会ボタンを押すだけで解約～といった手順はありません。
またDAZNアプリを端末上からアンインストールしただけでも解約扱いにはなりません。必ずDAZNのマイ・アカウントから解約手続きを行ってください。
【画像つき】DAZNをチャットで解約してみた
実際に解約したときの様子をご紹介します。今回、私はチャットで手続きをしました。自分で言うのもなんですが、丁寧に受け答えをしたほうだと思います。解約引き止めの手順が多すぎて途中でうんざりしましたよ(笑)
チャットを立ち上げると、まずはメールアドレスと自分の名前の入力を求められます。
このエージェントがいわゆる人間のオペレーターさんですね。平日の夕方にチャットをして、1分ほどでオペレーターさんにつながりました。
オペレーターさんにつながると、退会の手続き希望で間違いないかと確認され、退会理由を問われます。
そのあとに、どんなスポーツをメインで視聴していたか、どんなコンテンツがあれば満足するかを問われます。
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継続できない理由を回答し続けたら、年間プランの提案をされました。1ヶ月だけ使いたかったから解約するって冒頭に書いたんですけどね...(笑)
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はい、これでやっと解約ができました。手を変え品を変えめちゃくちゃ解約を引き止められました。チャットを立ち上げてから解約完了まで約10分の時間がかかりました。
面倒くさいですが、電話よりはマシなのかな～と思います。文章だけなので提案されてもばっさり切れますしね。
まとめ：1ヶ月だけならその日のうちに解約を！
以上、DAZNを1ヶ月だけ利用するための手順をご紹介しました。
DAZNを1ヶ月だけ使うなら、契約をしたその日のうちに解約手続きをしないと、1ヶ月の料金以上にお金がかかるリスクがある
DAZNの解約手段は電話かチャットのみ。解約にあたりオペレーターからの解約引き止めの提案がめちゃくちゃあって面倒
DAZNを1ヶ月だけ使うならプリペイドカードの購入が一番楽で安心
